Factory Management

NCAB集团工厂管理确保整个供应链的产品质量具有连续性。工厂管理团队包括61名专业人士 ,他们主要位于中国,与位于瑞典的战略采购经理合作。该团队负责根据市场需要和NCAB集团的标准,管理和发展我们的工厂。


Wendy Liu, QA Manager NCAB Group Factory Management Team, during a factory visit.

关键是与工厂密切协作

我们的策略是亲临现场,直接与中国的工厂密切合作。我们的工厂主管直接负责工厂的绩效,并建立各种关系,以主动和被动的方式行事。物流团队每天跟进订单和工厂的发货,并向工厂和NCAB集团的销售分公司提供反馈。我们的质量保证团队主动开展定期质量审核/专项审核。我们统计投诉和交货数据,采取实际行动解决问题,必要时立即亲临工厂。所有工厂都在我们的关键绩效指标(KPI)基础上确立了明确的目标。

快速解决问题,防患于未然

工厂管理的一个关键要素是在出现偏差时快速解决隐患,而不是等到问题出现。技术人员和/或质量工程师能迅速抵达工厂现场,查找问题根源,并迅速解决问题。对执行客户的特定要求或特定项目的相关问题时,也是如此。如果发生延误,我们能在必要时加快交货,或按需要把任务分派给后备工厂, 并及时向客户报告最新进展。我们自己的员工负责每家工厂,我们的目标是在所有主要工厂都派驻我们的人员。我们90%的工厂位于中国南方,其中大多数工厂离我们的办公室仅有1-3小时的路程。