Factory Management

L'organisation NCAB Group Factory Management assure la continuité de la qualité des produits via la chaîne d'approvisionnement. L'équipe de gestion des usines est constituée de 61 spécialistes basés principalement en Chine, qui travaillent avec le Responsable des achats stratégiques basé en Suède. L'équipe est chargée de gérer et de développer notre portefeuille d'usines conformément aux besoins du marché et aux normes du groupe NCAB.


Wendy Liu, QA Manager NCAB Group Factory Management Team, during a factory visit.

Une collaboration étroite avec l'usine est vitale

Notre stratégie consiste à être sur place et à travailler directement et étroitement avec les usines. Nos superviseurs d'usine sont directement responsables des performances de chaque usine, mais ils sont également chargés de mettre en place les relations et d'agir de manière proactive et réactive. Tous les jours, l'équipe de logistique assure le suivi des commandes et des livraisons des usines et communique son feedback à l'usine et à la société NCAB Group locale. Notre équipe QA effectue des audits/mini-audits, en travaillant de manière proactive sur les performances de qualité. Nous élaborons des statistiques sur les réclamations et sur les livraisons, et résolvons les problèmes en agissant énergiquement, voire en nous déplaçant immédiatement dans les usines si nécessaire. Toutes nos usines se voient définir des objectifs clairs par l'intermédiaire de nos indicateurs clés de performances.

Résolution rapide des problèmes et alertes précoces

Un élément clé de la gestion des usines est la résolution rapide des problèmes en cas d'apparition d'écarts. Les techniciens et/ou les ingénieurs qualité peuvent se déplacer dans les usines sans préavis pour détecter l'origine du problème et résoudre rapidement celui-ci. Cela concerne également la mise en œuvre rapide des exigences spécifiques du client ou les problèmes relatifs à des projets spécifiques. En cas de retard, nous pouvons au besoin accélérer une livraison spéciale ou l'affecter à une usine alternative, si nécessaire. Nous communiquons aux clients de fréquents rapports de progression. Notre propre personnel est responsable de chaque usine et notre objectif est d'avoir une présence dans nos principales usines.