NCAB Group se développe dans le monde entier, tout comme notre équipe de Factory Management. Aujourd’hui, environ 20% de nos employés travaillent dans nos usines partenaires. Les clients qui cherchent à produire des PCB en Europe peuvent compter sur une aide pour trouver l’usine adaptée à leurs besoins tout aussi dévouée qu’en Asie, explique Cecilia Snell, Quality System & Operations Manager au sein du Factory Management Europe de NCAB.
Comment décririez-vous l’organisation du Factory Management de NCAB en Europe ?
« Globalement, les volumes de PCB fabriqués en Europe sont beaucoup plus faibles qu’en Chine et à Taïwan c’est pourquoi, nous sommes une équipe moins importante en termes d’effectif. Cependant, nous sommes soutenus par un réseau d’experts basés dans différents bureaux NCAB européens ainsi que par notre équipe de Factory Management en Chine, ce qui nous permet de proposer une production Europe avec une réelle valeur ajoutée. Chez NCAB, nous disposons d’excellentes ressources, bien formées, dotées d’une longue expérience dans la fabrication de circuits imprimés couvrant les aspects techniques, l’ingénierie et la qualité.”
“Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que nous ne coopérons qu’avec les meilleures usines”.
Cecilia Snell,
Quality System and Operations Manager Factory Management Europe
Comment le Factory Management représente-t-il une valeur ajoutée pour les clients ?
“Notre objectif est d’avoir un certain nombre d’usines performantes qui répondent à nos exigences en matière de qualité, de technologie et de délai, nous permettant de livrer à nos clients des produits fiables à l’heure. Le Factory Management couvre de nombreux domaines par exemple, l’approvisionnement, la logistique, la technique, l’ingénierie de pré-production et la qualité. Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que nous ne coopérons qu’avec les meilleures usines. Nous nous assurons à chaque fabrication que l’usine utilisée est la plus appropriée pour la production du client. Nous surveillons également en permanence les performances des usines en matière de livraison et de qualité, afin que nos clients puissent dormir sur leurs deux oreilles. »
Quel est le processus afin de trouver les meilleurs partenaires pour nos circuits imprimés ?
« Notre processus de sourcing prend du temps mais il en vaut la peine à long terme. Nous passons des mois à sélectionner les meilleures usines afin de répondre à la demande de nos clients. Une fois qu’une usine est approuvée, elle est ajoutée à notre PSL (Preferred Suppliers List) qui répertorie rigoureusement les capacités approuvées par NCAB. Chaque fois que nous recevons une commande ou une demande de prix d’un client, nous examinons sa demande en détail et sélectionnons la meilleure usine pour y répondre, garantissant ainsi la meilleure qualité possible. Nous veillons à ce que nos usines produisent les commandes qui correspondent le mieux à leurs capacités techniques. Cela se traduit ensuite par une bonne qualité. “
Comment travaillez-vous avec les usines ?
« Nous connaissons bien les capacités de nos usines car nous allons régulièrement les visiter, effectuer des audits et nous sommes en contact permanent avec leurs équipes. Chaque usine est utilisée selon ses compétences. Leur direction connaît nos exigences et nous accorde une grande attention. Dans le cadre de notre processus de sourcing, nous examinons les capacités pour lesquelles les usines sont approuvées dans notre PSL en nous assurant que nous sommes informés de tout changement. Par exemple, si une usine investit dans de nouveaux équipements ou améliore son processus de production actuel, nos clients en bénéficieront. »
Quels sont les points forts de la Supply Chain européenne ?
« Notre panel d’usines en Europe nous permet de proposer des usines de qualité élevée à proximité de nos clients français. Nous répondons à la demande de prototypes et d’autres commandes à court délai allant des applications médicales et industrielles à l’industrie automobile. Plusieurs de nos usines européennes peuvent également produire des PCB HDI avec des délais de livraison plus courts. Une tendance récente liée au développement durable fait que les clients cherchent à fabriquer au plus proche de leurs marchés. Certains recherchent même des volumes moyens à élevés en Europe pour réduire la dépendance aux Supply Chain mondiales qui se sont avérées fragiles durant la pandémie. Nous recevons également des commandes pour des applications militaires dont les circuits imprimés doivent impérativement être fabriqués en Europe. »
“Nous connaissons bien les capacités de nos usines car nous allons régulièrement les visiter, effectuer des audits et nous sommes en contact permanent avec leurs équipes. Chaque usine est utilisée selon ses compétences. “
Cecilia Snell,
Quality System and Operations Manager Factory Management Europe
En quoi la Supply Chain de NCAB diffère-t-elle de ses concurrents ?
« NCAB est une entreprise mondiale et où que nous soyons, nous restons très concentrés sur la qualité et la coopération à long terme avec nos usines. Nos partenaires nous disent que nous avons des exigences élevées par rapport à d’autres, allant par exemple au-delà des normes IPC. Ils apprécient cela et considèrent NCAB comme une référence et une aide pour développer et améliorer leurs propres normes. Notre vaste processus de sourcing pour trouver les meilleures usines est un temps bien investi. Nous n’entamerons pas de coopération avec une usine qui ne peut pas répondre à nos exigences à long terme. »
Où voyez-vous les plus grands défis dans la Supply Chain européenne ?
« D’une manière générale, dans le monde du PCB, les défis sont les mêmes qu’ailleurs. Les pénuries et les délais d’approvisionnement matière continueront d’être un problème encore un certain temps. Il est difficile de produire des volumes élevés en Europe. Nous visons à rester concentrés sur ce que nous faisons de mieux c’est-à-dire travailler avec des clients ayant des exigences élevées en matière de qualité, des volumes faibles à moyens et un niveau de technologie standard à élevé.
Où voyez-vous l’avenir de la Supply Chain européenne et de l’équipe du Factory Management?
« Comme je l’ai mentionné, nous avons commencé à voir un réel intérêt pour la production en Europe c’est pourquoi, NCAB se développe en Europe. Il est tout à fait naturel que notre Supply Chain et notre équipe de Factory Management s’agrandissent également.
Le Factory Management de NCAB Group à Taïwan et en Chine
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