Creemos en una cultura basada en valores, en la que el compromiso de los empleados es la clave para fomentar la satisfacción. Nuestros valores han sido desarrollados conjuntamente por todo el personal y nos comprometemos a aplicarlos en nuestras operaciones diarias. Los programas de incorporación de nuevos empleados, la formación continua, las PDA (evaluaciones de desarrollo personal) y el liderazgo, son elementos importantes para mantener unos valores sólidos, unos empleados comprometidos y motivados, y una cultura colaborativa en toda la organización.
Nuestra encuesta bienal de satisfacción de los empleados mide el compromiso, la eficacia y el liderazgo de los equipos, así como cuestiones sobre el bienestar personal. Los resultados de estas encuestas nos proporcionan aspectos claros sobre dónde podemos mejorar. Los directivos son responsables de comunicar los resultados a sus organizaciones y, junto con sus equipos, tomar medidas basadas en los resultados.